L'informatique

[Telescopium]

J'ai ça aussi, en exceptant la pub de AOMEI (il y a d'autres outils de gestion de disques, comme GParted) : https://www.diskpart.com/fr/articles/cle-usb-detectee-mais-pas-accessible.html

En fait, aurais-tu une capture ou un résumé des infos de la Gestion de disques pour ta clé ?

[Joan82]

J'ai tout essayé mais rien n'y fait. Vu le temps que ça prenait, je me suis résolue à trouver une autre solution. Merci encore une fois pour votre aide.

[Telescopium]

Ça fait mal...
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2020/08/30/une-panne-de-reseau-d-une-entreprise-americaine-a-touche-de-nombreux-services-en-ligne_6050402_4408996.html

[Samantha Rosenwood]

Très mal!

[Numby des Poissons]

Petite question : j'ai l'application Photos de Windows 10 qui s'ouvre chaque fois que je branche mon téléphone portable en USB. Comment éviter ça ?

[Numby des Poissons]

Autre question : Quelqu'un connait de près ou de loin l'offre Red Box par SFR ? Ça a l'air avantageux, en qualité/prix...

[Volcano]

SFR est à fuir comme la peste. Point barre.

Par exemple : https://www.bfmtv.com/tech/vie-numerique/sfr-epingle-par-l-ufc-que-choisir-pour-une-augmentation-cachee-de-ses-tarifs_AN-202001230073.html

[Telescopium]

Bof, je pourrais vous donner des défauts pour chaque opérateur. Hormis Free que je ne connais que de plus loin, j'ai approché les 3 grands autres ou leurs filiales à bas-coûts.

[Numby des Poissons]

SFR est à fuir comme la peste. Point barre.

Par exemple : https://www.bfmtv.com/tech/vie-numerique/sfr-epingle-par-l-ufc-que-choisir-pour-une-augmentation-cachee-de-ses-tarifs_AN-202001230073.html

Même avec ces augmentations, la Red Box à l'air de rester moins cher que la concurrence  Si ça reste une bavure isolée et que ça bouge plus après, c'est bon... après, s'il y a des problèmes de connexion et un SAV naze quand on a besoin d'eux, là ça pourrait être gonflant.

[Volcano]

La connexion ça peut aller, mais le SAV laisse à désirer, oui. Surtout pour ces offres à bas prix.

En plus, SFR fait de l'optimisation fiscale à peine déguisée sur le dos de ses clients. Sur leurs factures, on peut voir le service SFR presse facturé (alors que non demandé) puis deux lignes plus bas on te fait aussitôt une remise complète de ce même service. Tant mieux pour toi ? Peut-être, mais ce qu'ils ne montrent plus, qui fut visible auparavant, c'est que la facturation puis la remise de ce service se font à des taux de TVA différents... Il y a quelques années c'était encore visible en clair sur leurs factures, avec les taux de TVA bien indiqués. A présent plus aucun taux de TVA n'est visible sur la facture, mais l'optimisation continue.

[Sergorn]

SFR est à fuir comme la peste. Point barre.

Par exemple : https://www.bfmtv.com/tech/vie-numerique/sfr-epingle-par-l-ufc-que-choisir-pour-une-augmentation-cachee-de-ses-tarifs_AN-202001230073.html

Technique habituelle de SFR qui rajoute des "options obligatoire" régulièrement et avait fait passé mon abonnement de 32€ à 40€ au fil des ans, raison pour laquelle je me suis barré.

Après les autres font des choses de ce genre... mais en t’envoyant un mail de rétractation disecret en espérant que tu le remarque pas. 

-Sergorn

[Numby des Poissons]

Ouais donc le 23€/an va gonfler avec les années, quoi, sans qu'on puisse rien y faire... 

[Volcano]

Sur le coup de l'optimisation fiscale chez SFR : https://www.journaldugeek.com/2016/06/10/drahi-sfr-optimisation-fiscale/

Et je n'avais pas encore vu qu'ils se sont finalement fait épingler pour ça en mai dernier : https://www.phonandroid.com/sfr-bercy-ordonne-un-redressement-fiscal-de-245-millions-deuros.html

Edit. Et même les autres opérateurs l'ont imité. Mais SFR reste celui qui a pratiqué cette magouille en premier.

[Telescopium]

Technique habituelle de SFR qui rajoute des "options obligatoire" régulièrement et avait fait passé mon abonnement de 32€ à 40€ au fil des ans, raison pour laquelle je me suis barré.

Après les autres font des choses de ce genre... mais en t’envoyant un mail de rétractation disecret en espérant que tu le remarque pas. 

-Sergorn

SFR aussi a envoyé des mails, c'est une obligation légale. Comme les autres, c'est noyé dans un discours commercial (votre offre évolue, vous allez avoir truc en plus, etc.). Toutefois, cela permet de partir sans frais, y compris si on était engagé, dans les 3 (à vérifier) mois qui suivent l'entrée en vigueur. Ils doivent aussi prévenir par écrit (ce type de mail typiquement) 1 mois à l'avance de mémoire. Cela correspond à une modification unilatérale du contrat. Si c'est une option ajoutée par défaut, même cas de figure à moins qu'elle ne soit désactivable sans frais.

J'ai des casseroles pour chaque opérateur si on y va par là.

L'offre de RED à 23 € reste intéressante sur la durée, si on n'est pas regardant sur la TV, à moins d'un énorme rattrapage. Sinon il y a la Freebox Révolution à peu près au même prix pendant un an mais c'est beaucoup plus cher après (~45 €).

EDIT : et ne pas oublier de regarder les frais d'ouverture et résiliation, généralement autour de 50 € chacune, soit 2*4 €/mois à ajouter au prix du nouvel opérateur sur un changement (sauf geste commercial).

[Sergorn]

SFR aussi a envoyé des mails, c'est une obligation légale.

Pas à l'époque non  Ou au mieux tu avais un mail te prévenant que ça allait augmenter par ajout d'une option obligatoire mais sans aucune possibilité de rétractation. 

et ne pas oublier de regarder les frais d'ouverture et résiliation, généralement autour de 50 € chacune, soit 2*4 €/mois à ajouter au prix du nouvel opérateur sur un changement (sauf geste commercial).

Ca tous les opérateurs te remboursent les frais de résiliations si tu quittes un autre opérateur pour aller chez eux maintenant.

-Sergorn

[Telescopium]

Frais de résiliation, d'ouverture chez eux, pas toujours.

Pas à l'époque non  Ou au mieux tu avais un mail te prévenant que ça allait augmenter par ajout d'une option obligatoire mais sans aucune possibilité de rétractation. 

On ne peut pas refuser l'augmentation pour garder son tarif mais la possibilité de résiliation anticipée sans frais est une obligation légale. SFR ou autre. Je crois bien avoir eu un mail à chaque fois. Le problème est que l'annonce de l'augmentation est souvent noyée dans un discours commercial bien long (d'où l'impression de ne pas avoir été informé, beaucoup de gens ont pris ça pour une pub habituelle ).

[Numby des Poissons]

Bon, je les ai eu... ils vont m'envoyer un email avec mes nouveaux identifiants, et mon déménagement sera validé dans six jours... ensuite, je pourrais demander l'échange sans frais. Mais si je reçois pas le mail, ou s'il y a un autre pépin entretemps, bah là pouf je résilierais 

EDIT : Rassurez-moi, l'email, ils l'envoient bien au bout des six jours, c'est ça ? Non parce que là j'ai encore rien reçu...

EDIT 2 : Bon j'ai du faire la commande "j'ai oublié mon mot de passe" moi-même, comme j'avais reçu aucun email. Putain. 

[Iris-Ardell]

SFR est à fuir comme la peste. Point barre.

+ 1000. Moi SFR plus JAMAIS.  Je suis actuellement chez Free et je suis très satisfaite. Bon c'est vrai que pour les avoir au téléphone, il faut se lever tôt et user de patience... Mais globalement pour moi tout roule pour l'instant. J'attends juste qu'ils me disent que ma nouvelle box Delta est arrivée pour que j'aille la chercher au point relais, mais quand je le les ai eus au téléphone, ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé un mail à tout le monde disant que c'était par ordre de priorité (premier qui a demandé, premier servi) et que ça mettrait du temps. Je ne me souviens pas avoir reçu ce mail. Le changement de box, je l'avais demandé le 21 juillet dernier...  Heureusement que je ne suis pas pressée et que mon équipement actuel me va encore.

[Numby des Poissons]

Ah bah s'ils tardent pour m'échanger la box après le déménagement, je l'ai dans l'os... j'ai pas de prise téléphone là-bas, donc ça sera 4G x) Sachant que j'aurai sans doute des entretiens vidéo entretemps, ça va coûter bonbon.

[Numby des Poissons]

Je reviens déjà à la charge, mais leur email de confirmation m'a dit ceci :
"Si vous avez choisi le prélèvement comme mode de paiement, vous devez éditer le document suivant et nous le transmettre : mandat de prélèvement SEPA. "
Est-ce nécessaire, sachant que mes coordonnées bancaires n'ont pas changées ? Je veux dire, à quoi ça servirait/pourquoi ils me le (re)demandent ?

[Mysthe]

Parce que c’est un changement

[Sergorn]

Après honnêtement ils vont essayer de te prélever même sans SEPA selon la banque ça peut passer

-Sergorn

[Numby des Poissons]

 En traînant sur le net, j'ai vu plusieurs gens qui disaient qu'ils avaient jamais envoyé le leur (de mandat SEPA) et qu'ils ont pas eu de problèmes, et d'autres qui disaient que de toute façon Free se gênait pas pour te prélever avec ou sans mandat SEPA.

[Ras-Al-Ghul]

Le SEPA c’est pour répondre à une norme européenne qui a rendu les anciens prélèvements automatiques obsoletes. C’est juste pour que les organismes préleveurs aient un joli document en règle.

[Numby des Poissons]

J'ai une question spécifique : Faut-il brancher sa Freebox à son nouveau, pour valider la dernière étape (6) du déménagement ? Si oui, ce sera coton : j'ai pas de prise téléphonique (en T) dans mon nouvel appart...


EDIT : Bon là je suis en chat avec un conseiller Free. Donc pour ceux qui auraient le même problème que moi : oui, il faut la brancher. Enfin là je vois si on peut pas simplement skipper cet étape, justement...

EDIT 2 : Ah non en fait c'est plus bête que ça : il faut brancher la Freebox, mais inutile de brancher la prise téléphonique en T.